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Dúvidas Frequentes

 

Qual a diferença entre uma passagem e um passe de trem?

 

A passagem de trem é perfeita para quem já tem todo o roteiro definido, pois já sai do Brasil com as datas, horários e assentos marcados. Além disso é possível encontrar tarifas promocionais que são grande vantagem para quem já se programou e compra com antecedência. Com o passe de trem você viaja de forma ilimitada pelos países escolhidos de acordo com a quantidade de dias comprados. Você tem liberdade de escolher seu roteiro no momento da viagem, porém, é preciso checar antes de embarcar no trem, se será necessário comprar bilhete adicional de reserva para o trem escolhido.

 

Como viajar com crianças?

 

Crianças menores de 6 anos viajam grátis na maioria dos trens europeus. Não devem ser inclusas no passe de trem. No entanto, se você quiser garantir um assento para ela nos trens de alta velocidade ou uma cama a bordo nos trens noturnos, você deve fazer uma reserva antes de viajar. Crianças entre 6 e 11 anos viajam grátis. Como terá que ser emitido um passe de trem para ela, por favor, certifique-se de incluí-la na sua compra. Para garantir assentos nos trens de alta velocidade ou noturnos,  lembre-se de reservar um assento para você e para a criança.

 

Há banheiros nos trens?

 

Sim. Os banheiros têm acesso fácil em todos os trens e geralmente estão marcados com as letras WC. Em geral, são encontrados na parte da frente ou no fundo de cada vagão e têm pia, vaso sanitário e porta com tranca.

 

Há descontos para estudantes?

 

Não há descontos para estudantes, porém são oferecidos descontos a passageiros jovens. O passageiro jovem é aquele com até 25 anos de idade.

 

Como embarcar em um trem na Europa?

 

A maioria das estações de trem na Europa são muito bem organizadas para maior comodidade do passageiro. Quando você chega na estação, existem grandes que mostram as chegadas e partidas dos trens. Verifique o número do trem e a hora de partida que constam em sua reserva/bilhete e compare-os com o número listado no painel de partidas. Ao encontrar seu trem no painel, você verá o número da plataforma de onde o trem partirá. Ao chegar na plataforma, observará que cada número de vagão (também conhecidos como carro) do trem está claramente indicado na lateral de cada vagão. Verifique na reserva/bilhete o número do carro/vagão. Observe que a classe de serviço também estará indicada, além do número do carro/vagão na lateral do trem. Ao entrar no trem, você verá que, igual a um avião, cada assento está indicado claramente com um número. Olhe o número do assento em sua reserva/bilhete e encontre seu assento no trem.

 

Quais são as diferenças entre as acomodações de Primeira Classe e Segunda Classe?

 

Os assentos da primeira classe são reclináveis, há menos assentos por vagão e há mais espaço para bagagem. Em alguns trens de alta velocidade, o preço de um bilhete de primeira classe inclui uma refeição. Em geral, a primeira classe é mais silenciosa, com passageiros adultos e a negócios. As acomodações da segunda classe são mais baratas, mas não tão espaçosas, visto que possuem mais assentos. Para viagens acima de duas horas, recomendamos a reserva na primeira classe.

 

São permitidos cães no trem?

 

Em geral, os cachorros são permitidos nos trens. Às vezes, eles precisam ser transportados em um compartimento específico para animais, ou usar uma focinheira ou coleira. Os cachorros normalmente viajam com preço de meia-passagem da segunda classe; essa tarifa é paga diretamente ao condutor. Animais de estimação não são permitidos em trens da Grã-Bretanha, Espanha, Irlanda, Noruega e Finlândia. No Eurostar, os únicos animais que têm permissão para viajar são os cães-guia de deficientes visuais.

 

Qual a quantidade de bagagem que posso levar no trem?

 

Cada passageiro pode levar duas malas, além de uma bagagem de mão. Cada bagagem deve ser devidamente etiquetada. As malas devem ser guardadas nos espaços acima dos assentos dos trens.